Helpdesk con reperibilità h24
Supporto h24 su desktop, posta e sistemi aziendali. Monitoriamo i servizi e interveniamo da remoto oppure on-site.
- Supporto h24
- Monitoraggio
- Hosting
- Posta
Il perimetro
Un solo fornitore per le tue necessità IT.
Assistenza, monitoraggio, hosting e posta seguiti dalla stessa squadra.
Copertura Supporto h24, 7 giorni su 7Primo intervento e gestione del ticket secondo SLA.
Monitoraggio Monitoraggio di rete e sistemiMonitoraggio ed analisi di sistemi mission-critical.
Hosting HostingSiti e applicazioni ospitati e seguiti da noi a Torino.
Posta Gestione della postaCaselle, domini e server di posta: configurazione e manutenzione.
Flusso
Dalla segnalazione alla chiusura.
Ogni richiesta diventa un ticket di nostra gestione.
SegnalazioneIl team Spinforward è reperibile h24.
Presa in caricoIl ticket viene aperto e assegnato a un nostro tecnico.
InterventoDiagnosi e primo intervento sul problema.
ChiusuraArchiviazione della pratica nei nostri sistemi.
I clienti
La posta che gestiamo.
Aziende che ci affidano caselle, domini e server di posta.
Grand Hotel Royal e Golf
Eurostreet
Guarnero Scavi
Ferriani Partners